Payment Policy
취소 및 환불정책
Moveary 트레이너 회원 관리 정기구독에 적용되는 결제 취소, 청약철회 및 환불 기준입니다.
1. 청약철회 및 결제 취소
이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 유료 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 결제 취소 및 전액 환불을 요청할 수 있습니다. Moveary 추가 슬롯에 신규 회원을 연결하여 관리한 경우에는 유료 서비스를 이용한 것으로 봅니다.
2. 중도 해지 및 환불 기준
결제일로부터 7일이 지났거나 이미 유료 서비스를 이용한 경우에는 결제 금액에서 실제 이용 일수에 해당하는 이용요금을 차감한 잔여 금액을 환불합니다.
정기구독은 언제든지 다음 결제 주기의 자동 갱신을 취소할 수 있습니다. 구독을 해지하면 다음 결제일부터 추가 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용기간의 마지막 날까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 환불 제한
이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 영구 정지됐거나 고의적인 부정 이용이 확인된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 환불 신청 방법
환불 또는 결제 취소는 아래 고객센터로 신청할 수 있습니다. 신청 시 가입 이메일, 결제 상품명과 결제일을 함께 알려주세요.
- 전화: 010-2783-5824
- 이메일: [email protected]
5. 환불 처리 기간
회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 취소 또는 환불 절차를 진행합니다. 신용카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다.
판매자: 데브디랩 (DEVDH Labs)
사업자등록번호: 792-09-03166
상품: Moveary 트레이너 회원 관리 정기구독